Pneuservis

 

Veškeré servisní zásahy provádějte pouze v servisních střediscích určených pronajímatelem. Služba Pneuservis zahrnuje výměnu pneumatik (značka, typ a rozměr je uvždy veden ve Vaší leasingové smlouvě), jejich nákup, montáž, demontáž, vyvážení, popř. uskladnění a preventivní prohlídky pneumatik každé 3 měsíce nebo po ujetí 10.000 km.

 

Ve všech servisních střediscích předkládejte:

• servisní knížku
• OTP (malý technický průkaz)
• servisní kartu (Service Card)

Dovolujeme si Vás upozornit, že nepředložíte-li výše uvedené doklady, má servisní středisko nárok odmítnout Vámi požadovanou službu.

 

Upozorňujeme řidiče, že výměna použitých pneu za nové je na vlastním uvážení řidiče s  možností přihlédnutí na radu pneuservisu. V případě vyčerpání limitu pneu v rámci leasingové smlouvy, jsou jakékoliv služby  spojené s pořízením dalších nových pneu následně přefakturovány klientovi. Náklady na opravy defektů a nově pořízených pneu výměny po proražení  (po chybě způsobené řidičem) jsou taktéž přefakturovány klientovi.

 

V případě, že nechcete ztrácet čas v servisu a předejít řešení otázky, jak se do servisu dostat, máte možnost využít naší služby Pick-up servis, který v rámci poskytovaných služeb zajistíme zdarma. V případě, že se rozhodnete využít Pick-up servis kontaktujete nás buď:

servis@hertzlease.cz

nebo telefonicky +420 225 001 022

budeme po Vás požadovat tyto informace::

Následně se Vám pokusíme zařídit tuto službu ve Vámi požadovaném termínu, který Vám vždy s předstihem potvrdíme. Řidič v dohodnutém termínu předá servisní kartu, servisní knížku, OTP a klíče od vozidla zaměstnanci servisního partnera Hertz Lease, který odveze vozidlo k servisní zásahu. Po provedení servisního zásahu je vozidlo přivezeno zpět.

 

Dovolujeme si Vás upozornit, že ne vždy lze službu pick-up servis garantovat ve Vámi požadovaném termínu v závislosti na vytíženosti jednotlivých servisních partnerů

 

Jako řidič jste povinen při převzetí vozidla zkontrolovat provedení služby servisním střediskem. Zjištěné vady jste povinen nechat bez zbytečného odkladu servisním střediskem odstranit!